Spoločnosť Marlus sa špecializuje na riešenia v oblasti úpravy a filtrácie vody pre domácnosti aj firmy. Zákazníkom pomáha riešiť problémy s tvrdou vodou, vodným kameňom či nežiaducimi látkami vo vode a prináša technológie, ktoré zvyšujú kvalitu vody aj komfort každodenného života.
Našou úlohou bolo prevziať správu sociálnych sietí značky a vytvoriť ucelenú komunikačnú stratégiu, ktorá by zrozumiteľným spôsobom približovala tému kvality vody širšiemu publiku, budovala povedomie o značke Marlus a zároveň podporovala záujem o jej produkty a služby.
Výzvou bolo pretaviť pomerne odbornú a technickú problematiku do obsahu, ktorý dokáže zaujať, edukovať a zároveň prirodzene ukázať hodnotu profesionálnej úpravy vody.
Komunikáciu značky Marlus sme postavili na prepájaní odbornosti, praktickej edukácie a autentického videoobsahu. Namiesto prezentovania samotných zariadení sa v obsahu sústreďujeme predovšetkým na problémy, s ktorými sa ľudia stretávajú v každodennom živote – od tvrdej vody a vodného kameňa až po otázky kvality vody zo studne či výber vhodného spôsobu filtrácie.
Dôležitou súčasťou stratégie sa stali pravidelné Reels videá natáčané priamo u klienta. Hlavnou tvárou komunikácie je samotný majiteľ spoločnosti Marlus, ktorý divákom jednoduchým a zrozumiteľným spôsobom vysvetľuje nástrahy neupravenej vody, vyvracia zaužívané mýty a predstavuje možnosti, ako možno kvalitu vody v domácnosti alebo firme zlepšiť.
Vďaka tomu dostala značka konkrétnu ľudskú tvár a dôveryhodný odborný hlas. Technické témy komunikujeme jazykom bežného zákazníka a prepájame ich s reálnymi situáciami, ktoré pozná z vlastnej domácnosti.
Obsahovú stratégiu dopĺňame o edukačné grafiky, praktické tipy, ankety, produktový obsah a formáty reagujúce na najčastejšie otázky zákazníkov. Vizuálnu komunikáciu sme zjednotili tak, aby bola značka naprieč sociálnymi sieťami ľahko rozpoznateľná a zároveň pôsobila moderne, odborne a konzistentne.
Výsledkom je obsahový ekosystém, ktorý Marlus neprezentuje iba ako predajcu technológií, ale predovšetkým ako odborného partnera pre kvalitnejšiu a zdravšiu vodu. Sociálne siete tak postupne budujú povedomie o problematike úpravy vody, posilňujú dôveru v značku a vytvárajú priestor na prirodzené predstavenie riešení, ktoré Marlus zákazníkom ponúka.
Hľadáte spôsob, ako aj odbornú alebo technickú tému premeniť na obsah, ktorý ľudia pochopia a radi sledujú? Pozrite si naše portfólio alebo si s nami dohodnite konzultáciu.
