Moderný autoservis a certifikovaná stanica technickej kontroly (STK) Biga nás oslovila s cieľom vytvoriť silný, zapamätateľný a kreatívny koncept pre ich sociálne siete, ktorý by pomohol posilniť povedomie o značke a zvýšil záujem o ich služby. Ich sortiment služieb zahŕňa komplexnú údržbu vozidiel, opravy a profesionálnu prípravu aj realizáciu STK a emisných kontrol.
Cieľom kampane bolo odbúrať u vodičov prirodzený stres z návštevy servisu či kontroly, vybudovať silné komunitné prepojenie so značkou a ukázať, že Biga nie je len obyčajná dielňa, ale spoľahlivý partner pre každého motoristu.
Ideu komunikácie značky Biga sme postavili na kombinácii dvoch silných pilierov: nespochybniteľnej odbornosti a odľahčeného, ľudského prístupu. Vychádzali sme z insightu, že autá sú pre ľudí často technickou „španielskou dedinou“ a návšteva autoservisu v nich nezriedka vyvoláva obavy z neznámeho.
Vytvorili sme preto kampaň, ktorá demystifikuje svet auto-moto. Kľúčovým strategickým krokom bolo zaradenie nového formátu Reels videí do pravidelného obsahu. Hlavnou tvárou týchto videí sa stal priamo reálny zamestnanec Biga, ktorý vtipným, úderným a zároveň edukačným spôsobom informuje zákazníkov o dôležitých témach, údržbe a procesoch na STK.
Komplexne sme zastrešili tvorbu konceptu, návrh headlinov, prípravu profesionálnych grafických podkladov, ako aj kompletnú správu a neustálu optimalizáciu výkonnostných kampaní. Výsledkom je zrozumiteľný, emočný a predajne mimoriadne efektívny koncept.
Aplikovanie novej stratégie do praxe prinieslo výditeľný rast na oboch kľúčových platformách. Preukázali sme, že aj technická téma dokáže organicky zvalcovať štatistiky, ak sa podá autenticky a kreatívne:
Facebook: Zobrazenia (Views) narástli v priebehu 3 mesiacov o 36 % na 2,3 milióna, čo prinieslo masívny zásah. Prekliky na web zaznamenali famózny nárast o takmer 130 % (7,2-tisíc preklikov).
Instagram: V rámci Instagramu evidujeme stopercentný rast. Zobrazenia aj interakcie stúpli počas 3 mesiacov o 100 % (568,8-tisíc zobrazení a 5,8-tisíc interakcií), celkový dosah o viac ako 57 % (149,8-tisíc) a prekliky zaznamenali rast o vyše 83 %.
Zavedenie tohto konceptu prispelo k zviditeľneniu značky Biga, vybudovaniu pevného vzťahu so zákazníkmi a k rastu záujmu o servisné služby a termíny STK.
Hľadáte kreatívne a efektívne marketingové riešenia pre váš biznis? Radi vám pomôžeme. Pozrite si naše portfólio alebo si s nami dohodnite bezplatnú konzultáciu.
