Predvianočná sezóna je pre väčšinu značiek a e-shopov jedným z najdôležitejších období v roku, kedy sa očakáva zvýšený dopyt po vianočných darčekoch a produktoch. Aby ste mohli čo najlepšie využiť túto príležitosť a spustiť úspešné vianočné kampane, je nevyhnutné nastaviť ich efektívne, s jasným cieľom a merateľnými výsledkami.
Čo je potrebné skontrolovať, aby ste odhalili možné problémy a kde možno vyhadzujete peniaze a ani o tom neviete?
Správne nastavené meranie konverzií pomáha Google algoritmu lepšie optimalizovať automatické ponuky a dosahovať lepšie výsledky. Skontrolujte, aké konverzie máte v účte nastavené a či sa správne zaznamenávajú.
Rovnako je dôležité skontrolovať meranie konverzií aj v Google Analytics. To vám umožňuje sledovať, ako vaši návštevníci konvertujú na webovej stránke. Viete sa pozrieť z akých kanálov k vám zákazníci prichádzajú, čo je kľúčové pre hodnotenie efektivity vašich marketingových kampaní.
Ak máte e-shop, skontrolujte či sedí počet zaznamenaných nákupov v Analytics aj s reálnym počtom objednávok. Či náhodou nedochádza k duplicite, prípadne k zaznamenávaniu len časti konverzií.
Vplyvom cookies nebudete mať pravdepodobne zaznamenané všetky konverzie. Je preto dobré porovnávať namerané výsledky s reálnymi dátami.
Okrem konečnej konverzie - nákupu, je potrebné v Analytics sledovať aj ecommerce eventy, ako zobrazenie produktu, pridanie do košíka… Tieto eventy je dobré sledovať sumárne, ale aj na úrovni jednotlivých produktov. Viete tak zistiť koľkokrát si používatelia zobrazili daný produkt, koľkokrát ho dali do košíka a koľko ich nakúpili.
Ak je veľký počet zobrazení produktu, ale minimum pridaní do košíka, mali by ste skontrolovať stránku produktu, či je možné produkt pridať do košíka, prípadne či nie je na stránke niečo, čo používateľov odrádza.
Ak máte veľa pridaní do košíka, ale málo nákupov, je potrebné skontrolovať, či nie je problém v objednávkovom procese, či správne funguje výpočet dopravy a platobné metódy. Ak je všetko v poriadku, môžete vyskúšať dopravu od x € zadarmo, newsletter na nedokončený košík, prípadne RMK kampaň. Všetky tieto tipy pomáhajú zvýšiť mieru dokončenia nákupu.
V predvianočnom období takmer všetky e-shopy zvyšujú rozpočet na Google ads kampane. Aby vás konkurencia úplne neprevalcovala, musíte svoj rozpočet míňať efektívne. Ak máte spustené obsahové kampane, prípadne video kampane na Youtube, skontrolujte si, kde sa vaše reklamy zobrazujú.
Pri vyhľadavaní je vhodné okrem odstránenia rozšírení do obsahovej siete skontrolovať aj hľadané výrazy, na ktoré sa vaša reklama zobrazuje.
Google v odporúčaniach často radí, aby ste túto možnosť zapli. V realite to ale znamená, že ak neminiete celý rozpočet vo vyhľadávaní, google ho presunie do obsahovej siete, aby ho minul. Môže sa ale napríklad stať, že sa vaša reklama zobrazí v hrách a kliknú na ňu deti. Efektivita ide bokom, ale peniaze sa vám minú.
Obsahové reklamy sa zobrazujú na webových stránkach, ktoré sú súčasťou Google Display siete a sú zvyčajne cielené na základe obsahu týchto stránok, demografických údajov alebo záujmov používateľov. Kontrola, kde sa zobrazujú obsahové reklamy, je dôležitá pre správne zacielenie a optimalizáciu výdavkov.
Prejdite si zoznam umiestnení a analyzujte, na ktorých stránkach sa vaše reklamy objavujú. Či sú relevantné pre vašu reklamu a publikum. Vďaka získaným informáciám budete vedieť, ktoré umiestnenia sú pre vás dôležité a ktoré chcete vylúčiť.
Kontrola a správa hľadaných výrazov pomáha zasiahnuť správnych ľudí, minimalizovať zbytočné výdavky a zlepšiť výkonnosť reklám. Obzvlášť dôležité to je, ak v kampaniach využívate kľúčové slová vo voľnej zhode.
Ak zistíte, že niektoré hľadané výrazy generujú veľa kliknutí, ale málo konverzií alebo majú vysoké náklady na kliknutie, môžete ich vylúčiť. Vďaka tomu môžete zlepšiť návratnosť investícií (ROI) do reklamy. Taktiež odstráňte všetky hľadané výrazy, ktoré nie sú pre vás relevantné.
Predvianočné obdobie je špecifické a mení sa aj správanie zákazníkov. S väčším dôrazom by ste mali pristupovať aj k správe kampaní. Okrem iného je vhodné prispôsobiť reklamné texty, bannery a kľúčové slová.
Aktualizácia reklamných bannerov v Google Ads pred Vianocami môže mať niekoľko výhod pre váš e-shop: zvýšenie konverzií, zviditelnenie darčekových produktov, oznámenie špeciálnych ponúk a dátumov alebo odlíšenie od konkurencie. Neopozeraná kreatíva vám môže pomôcť vyniknúť medzi konkurenciou a prilákať pozornosť zákazníkov.
Je dôležité, aby ste pri aktualizácii reklamných bannerov mali na pamäti, že obsah by mal byť relevantný pre vašu cieľovú skupinu a jasný vo svojom posolstve. Môžete vytvoriť rôzne verzie bannerov pre rôzne produkty alebo segmenty zákazníkov a testovať ich výkonnosť, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.
V predvianočnom období ľudia oveľa viac vyhľadávajú kľúčové slová spojené s výrazom darček: darček pre otca, darček pre manželku, darček do 20 € a podobne. Používanie sezónnych kľúčových slov v reklamných textoch môže zvýšiť viditeľnosť reklám vo vyhľadávaní. To vám pomôže prilákať cieľovú skupinu, ktorá aktívne vyhľadáva vianočné produkty.
Ak máte obmedzený reklamný rozpočet, pridávanie sezónnych kľúčových slov vám umožňuje optimalizovať výdavky na obdobie, keď je dopyt najväčší.
Ak chcete zvýšiť úspešnosť Google Ads kampaní, ale potrebujete pomocnú ruku, môžete využiť 3-mesačnú správu reklám naším Google Ads špecialistom.
Úlohou Paulíny je hrať sa so slovami a v našom tíme zastáva pozíciu copywriterky. Je majsterkou slova, pod jej rukami sa myšlienky našich klientov zhmotňujú v podobe textov najrôznejšieho druhu. Kreatívne headliny ku kampaniam, výstižné texty na sociálne siete, alebo aj dhšie texty na blogy a weby - žiadne zadanie ani téma jej nie sú cudzie.
Uzdu svojej fantázii popúšťa okrem písania aj pri vytváraní make-upu, keďže sa vo voľnom čase venuje líčeniu. Ak ju práve nenájdete za počítačom alebo so štetcom v ruke, pravdepodobne bude niekde na cestách alebo doma čítať knihu či sledovať romantické seriály.
