Mnoho firiem je zúfalých z toho, aké komplikované je v súčasnosti nájsť výnimočných a šikovných ľudí do tímu. Pritom až 84% uchádzačov tvrdí, že by odišlo od súčasného zamestnávateľa za ponukou spoločnosti s lepšou reputáciou. Riešením tohto problému môže byť employer branding.
Už niekoľko rokov sú (nie len) na Slovensku rekordne nízke percentá nezamestnanosti a vyhliadky na nasledujúce obdobia nenasvedčujú tomu, že by sa to malo výrazne zmeniť.
To, čo môže vyzerať pre niekoho ako skvelá správa, je naopak pre HR špecialistov a celkovo pre firmy nočnou morou. V skratke to totiž znamená, že väčšina kvalitných ľudí už pracuje - napríklad pre konkurenciu. Ak teda potrebujete obsadiť nové miesto, často nastáva problém v tom, kde nájsť kvalitných ľudí a ako ich zaujať.
V minulosti stačilo uverejniť pracovnú ponuku na niektorom z jobportálov a životopisy sa len tak hrnuli. Dnes už nie je také jednoduché nájsť kvalitných, ambicióznych zamestnancov a talenty. Títo ľudia sú už buď zamestnaní, alebo si vďaka širokej ponuke môžu bez problémov vyberať zamestnávateľa, pre ktorého chcú pracovať.
Mnoho manažérov a spoločností si uvedomuje, že ľudia sú to najcennejšie, čo vo firme majú. Nie je to technika, budovy či napríklad vozový park, ale práve ľudia, ktorí denne vykonávajú svoju prácu. Čím lepšie ju vykonávajú, tým viac sa môže firme dariť.
Zaujať a udržať talentovaných ľudí je v dnešnom konkurenčnom prostredí kľúčové pre rast každej spoločnosti. Práve preto si firmy začínajú uvedomovať dôležitosť budovania značky zamestnávateľa. Potrebujú sa odlíšiť od konkurencie, propagovať svoje silné stránky a unikátnu firemnú kultúru. Len tak dokážu zaujať a udržať tých najlepších ľudí.
Čo je to Employer Branding?
Employer Branding je proces budovania značky zamestnávateľa. Jeho výsledkom je vnímanie firmy ako atraktívneho zamestnávateľa nielen pre súčasných, ale aj budúcich zamestnancov. Značku zamestnávateľa nebudujú svojimi aktivitami len vedenie, marketingové a HR oddelenie spoločnosti, ale aj samotní zamestnanci, ktorí sa vďaka atraktívnej firemnej kultúre, vzdelávaniu, profesnému rastu a ďalším benefitom stávajú jej ambasádormi.
Častokrát sú pre záujemcov o prácu dôležitejšie informácie, ktoré o firme nájdu napríklad na sociálnych sieťach, ako tie, ktoré sú uvedené v oficiálnych pracovných ponukách.
Štatistiky hovoria:
- 50% uchádzačov by nepracovalo pre spoločnosť so zlou povesťou, aj keby ponúkala nadštandardné podmienky
- 75% uchádzačov o zamestnanie hľadá informácie o firemnej kultúre ešte pred tým, ako sa vôbec prihlásia do výberového procesu
- 84% kandidátov by zvažovalo odchod od aktuálneho zamestnávateľa, ak by dostalo pracovnú ponuku od spoločnosti s lepšou reputáciou.
Prečo je Employer Branding dôležitý?
Pri Employer Brandingu ide o to, aby sa značka stala prvou voľbou v očiach potenciálneho zamestnanca, ak o neho bude súperiť s inými pracovnými ponukami.
Funguje to podobne ako v marketingu. Značka, ktorá má vysokú znalosť, má v očiach zákazníka vybudovanú vyššiu dôveru. Ľahšie ho potom presvedčí, aby sa pri nákupe stala jeho prvou voľbou.
Napríklad Generácia Millennials (ľudia narodení v rokoch 1985 - 1995) je dnes na trhu práce zastúpená v pomerne veľkom počte. Ľudia patriaci do tejto generácie chcú byť inn, trendy, úspešní, a preto sú silne naviazaní na značku, čo platí aj pri hľadaní zamestnania. Hľadajú firmu, ktorá je atraktívna, má vybudované meno a hodnoty. Zamestnanie, kde môžu kariérne rásť a kde budú môcť byť súčasťou rozhodovania a technických inovácií.
Pre koho je Employer Branding vhodný?
Myslieť si, že Employer Branding je len pre veľké firmy, ktoré si takéto “špásy” môžu dovoliť, je veľký omyl. Veľké spoločnosti už majú svoje meno vybudované v očiach spotrebiteľov, a vďaka tomu k sebe ľahšie pritiahnu aj kvalitných zamestnancov, keď to potrebujú. Napriek tomu sa aj oni venujú Employer Brandingu.
Employer Branding je dôležitý pre každú spoločnosť bez ohľadu na jej veľkosť. Nedostatok kvalitnej pracovnej sily sa týka všetkých odvetví, či už ide o výrobné, obchodné spoločnosti alebo poskytovateľov služieb. Každá zdravá firma, ktorá uvažuje o budúcnosti, by sa mala touto otázkou zaoberať.
Základom je Employer Value Proposition
Základom Employer Brandingu je Employer Value Proposition (EVP). EVP predstavuje unikátnu hodnotu, ktorú spoločnosť ponúka na trhu práce, svojim súčasným zamestnancom aj kandidátom na zamestnanie.
EVP poskytuje odpoveď na otázky “Prečo pracovať u nás?” a “Prečo by si mal budúci zamestnanec vybrať práve našu firmu?” Správne definované EVP nie je vyjadrené len skupinou benefitov (finančných či nefinančných), akými sú pravidelné teambuildingy, flexibilný pracovný čas, možnosť homeoffice alebo vzdelávací program, mobil a auto na súkromné účely. Výhody, ktoré zamestnávateľ poskytuje svojim zamestnancom, sú len polovicou EVP. Tou druhou sú očakávania zo strany zamestnávateľa.
Ide o akýsi prísľub, ktorý firma dáva súčasným a zároveň aj budúcim zamestnancom. EVP musí byť jedinečné, zrozumiteľné, relevantné, autentické a motivujúce, napr. ako sa to podarilo zadefinovať značke Starbucks:
It’s a lot like working with friends. We call other partners. We respect our customers and each other. We are dedicated to serving ethically sourced coffee, care for the environment and give back to the communities where we do business. And we’re still small enough to remember your name when you walk in the door.
– Starbucks EVP
Je to ako pracovať s priateľmi. Nazývame sa partnermi. Rešpektujeme našich zákazníkov i sami seba navzájom. Sme odhodlaní podávať kávu získanú etickým spôsobom, byť šetrní k životnému prostrediu a starať sa o komunity, v ktorých podnikáme. A stále sme dostatočne “malí” na to, aby sme si pamätali vaše meno, keď k nám zavítate.
– Starbucks EVP
Správne nastavený Employer Branding a definované EVP poskytuje témy, ktoré firma využíva ako dlhodobý základ pre budovanie značky, ako aj internú a externú komunikáciu. Zabezpečuje konzistentnosť, jedinečnosť, pravdivosť, a relevantnosť brandingu a komunikácie smerom ku všetkým cieľovým skupinám.
Znižuje náklady na získavanie zamestnancov a vedie k zníženiu fluktuácie, zvýšeniu sebavedomia ľudí, nárastu ich angažovanosti a produktivity. Poukazuje na atraktivitu spoločnosti v očiach zamestnancov a potenciálnych zamestnancov.
Ako začať s budovaním Employer Brandingu?
Neexistuje jednoznačný návod. Každá spoločnosť má inú východiskovú situáciu a samozrejme aj potreby a požiadavky na uchádzačov. Ak však uvažujete o dlhodobej stratégii, potrebujete komunikovať pravidelne.
Nestačí teda iba zverejňovať a komunikovať aktuálne obsadzované pozície, ale treba aj budovať povedomie o vašej značke v očiach zamestnancov a verejnosti. Veľmi dôležitá je snaha odlíšiť sa, a to často absentuje. Okrem povinnej jazdy (kto ste, čo robíte a čo ponúkate) by ste mali komunikovať aj to, v čom sa vaša firma odlišuje od konkurenčných.
Ako u vás prebieha práca, aká nálada vládne na pracovisku, ako sa viete baviť na neformálnych akciách či teambuildingoch, s čím ste sa stretli a ako ste si s tým poradili, aké
hodnoty uznávate a podobne. To sú veci, v ktorých môžete byť jedineční a čím môžete zaujať potenciálnych zamestnancov. v ďalšom plogu nájdete príkladný spôsob EB, konkrétne
ako realizovať komunikáciu firemného výročia.
Ak potrebujete pomôcť naštartovať budovanie vášho Employer Brandingu, pokojne sa
nám ozvite a nájdeme spolu tie pravé možnosti pre vás.
Aké skúsenosti s Employer Brandingom máte vy? Ktorá firma ho má podľa vás zvládnutý najlepšie? Napíšte do komentára, radi o tom podiskutujeme.
Ak sa vám článok páčil alebo ste sa v ňom našli, odmeňte nás jeho zdieľaním medzi známymi. Možno práve niečo také riešia a pomôžete im.
