Čo je metaverse?
Metaverse je 3D virtuálny svet, v ktorom ľudia medzi sebou komunikujú na viacerých platformách. Pre pohlcujúci zážitok sa používa rozšírená realita. Metaverse napodobňuje skutočný svet a ľudia môžu používať avatarov na interakciu s ostatnými, ako aj na nákup virtuálneho tovaru. V metaverse ľudia žijú vo virtuálnom svete s neobmedzenými možnosťami. Dobrým príkladom sú rôzne videohry (napr. Fortnight, Roblox), čoraz intenzívnejšie však tento trend preniká aj do sveta marketingu a reklamy.
Hlavné vlastnosti metaverse sú:
- obsah vytváraný používateľmi,
- plná funkčnosť a samostatnosť,
- virtuálne a individuálne identity,
- používanie technológií ľudského rozhrania,
- otvorený a zdieľaný svet prostredníctvom decentralizácie,
- plne funkčná ekonomika s digitálnou menou, NFT alebo kryptomenou.
Metaverse a marketing
Marketing a reklama dokážu prostredníctvom metaverse ponúknuť nové miesta na nákup a nové spôsoby propagácie. S Webom 3.0 prichádza úplne nový zážitok, ktorý umožňuje spoločnostiam komunikovať so zákazníkmi na vyššom leveli. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa značky zameriavajú na metaverse, je schopnosť zaujať nastupujúce generácie - generáciu Z a čiastočne mileniálov.
Príklady využitia metaverse v praxi
Tipy pre marketing v metaverse
Metaverse je o vytváraní zážitku pre zákazníkov. V meta svete si postupom času každý nájde svoje miesto, treba však začať postupne a testovať. Značka by si pred vstupom do metaverse mala stanoviť ciele a experimentovať, pretože vývoj je turbulentný. Dôležité je zvážiť, ako metaverse na oslovenie cieľového publika použiť. Ak je hlavným cieľom zvýšenie predaja, je potrebné ponúkať virtuálne predmety podobné tým, ktoré existujú v reálnej podobe. Ideálnym riešením je nájsť prienik, aby ľudia produkty mohli vlastniť virtuálne aj fyzicky.
Spôsoby ako osloviť publikum v metaverse:
- NFT - Nezameniteľný token (NFT) je jedinečný digitálny identifikátor, ktorý nemožno kopírovať, nahradiť ani rozdeliť. Je zaznamenaný v blockchaine a používa sa na certifikáciu pravosti a vlastníctva. Svojim zákazníkom tak môžete ponúknuť zberateľské digitálne predmety.
- Natívna reklama - keď ľudia preskúmajú metaverse, objavia sa príležitosti pre natívnu reklamu (napr. billboardy na virtuálnej ulici alebo umiestnenie produktu). Existujú aj možnosti sponzorovania udalostí v rámci metaverse hier.
- Tvorba vlastnej platformy metaverse - značky si môžu dať vytvoriť hru alebo svet špecifický pre ich produkt alebo službu. To si však vyžaduje veľa peňazí, času a výskum.
- Umožnite zákazníkom vyskúšať produkty - pomocou virtuálnej a rozšírenej reality môžu zákazníci vidieť 3D verziu produktu pred jeho kúpou.
- Interaktívne živé podujatia.
Nástrahy metaverse v marketingu
Aby sa používatelia úplne ponorili do metaverse, potrebujú najnovšie technológie, ktoré môžu byť drahé. Nie každý má prístup k týmto zariadeniam, čo môže obmedziť potenciál značiek osloviť väčšie publikum. Značky, ktoré si chcú vytvoriť svoje vlastné platformy, musia výrazne investovať a mať potrebné technológie i znalosti. Prvoradé je metaverse porozumieť, pretože obzvlášť dôležité je pôsobiť prirodzene.
Problémom v metaverse môže byť aj kybernetická bezpečnosť. Ak firmy potrebujú osobu na overenie identity pri nákupe, vždy existuje riziko zneužitia osobných údajov. Identity v metaverse môžu byť ukradnuté a v súčasnosti existuje len malá podpora na riešenie problémov tohto charakteru. Ak vás zaujala téma budúcnosti marketingu, nenechajte si ujsť nadväzujúci blog AI v marketingu: Hrozba alebo pomoc?